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クリニック経営ブログ

スタッフの誕生日は憶えていますか？

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
医経統合実践会の経営コンサルタント 根本和馬です。
突然ですが、先生はスタッフの誕生日を憶えていますか？
暗記していなかったとしても手帳に書いていますか？
誰にとっても、いくつになっても、誕生日は
１年に１度しか訪れない特別な日です。
誕生日当日に出勤するスタッフは「私、今日は誕生日なんだよな」
という思いでいます。
そこで「○○さん、今日は誕生日おめでとう！」という
一言が言えるのと、そうでないのとでは、スタッフの医院に対する
愛着心に大きな差が生まれます。
どのような事でもそうですが、大きな結果は
常に小さな結果の積み重ねの上に成り立っています。
現在、院長とスタッフが強い信頼関係を構築している医院も、
最初からそうであった訳ではなく、「誕生日おめでとう」と声を掛けるなど
些細な取り組みの積み重ねによって、今の姿があるのです。
ぜひ今のうちに履歴書を見て、全スタッフの誕生日を
メモするようにして下さい。
そして当日は「○○さん、お誕生日おめでとう！」という
一言を伝えてあげるようにして下さい。
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