セミナーレポート

2024年9月12日 クリニカルコンシェルジュ養成講座 第8期を開催しました！

今年はなんと過去最多の92名様にご参加頂きました。

東京都内の会場での開催にも関わらず、当日は会場ご参加者様数が30名様以上と、全国から多くのクリニックスタッフ様にお集まり頂きました。

開場早々、会場内では他院様との名刺交換会が行われる等、ご参加者様同士でコミュニケーションが活発に取られておりました。

このように他院様との繋がりが出来たり、情報交換が出来たりすることも会場でご参加頂くことの魅力の一つです！

さて、第1講座では、おもてなし力アップコンサルタントの松岡よりクリニックで働く上での「あり方」と「やり方」をテーマにお話しさせて頂きました。

養成講座の最後にはテストがありますので、皆様テスト合格に向けて真剣な眼差しでご受講頂きました。

会場はご参加者様の「学ぼう」という熱い気持ちに満ち溢れた、そんな空間でした。

続く第2講座では、大阪府堺市ご開業、まつだ消化器糖尿病クリニック様で管理栄養士としてご活躍中の、鶴薗彩菜さんにご講演頂きました。

鶴薗さんのサブリーダーとしての経験談には、働く上での大切な考え方が満載でした。

「常に笑顔で接すること」を大切にされているとお話しされておりましたが、その言葉通り、終始笑顔でご講演されていたご様子からも、日頃から患者さんに対しても素敵な笑顔で接していらっしゃることが伝わってまいりました。

そして、第3講座では、富山県高岡市ご開業、皮膚科ちえこクリニック様で看護師としてご活躍中の、荒井穂香さんにご講演頂きました。

リーダーとしての業務だけでもご多忙のなか、SNS発信やDX化など次から次へと新しい取り組みにチャレンジされている荒井さんのお話しから

「私にももっと出来ることがあるな！」

「私ももっと頑張らなければ！」

と刺激を受けられたスタッフ様も多いことと思います。もちろん、私もそのうちの一人です。

ご講演後の質疑応答コーナーでは、次々と手が上がり予定時間を少し過ぎてしまうほどの白熱っぷりでした！

お二人のお話しから、多くの学びを得られたことと思います。

鶴薗さん・荒井さん、素晴らしすぎるご講演をありがとうございました！

お二人のような素晴らしいクリニカルコンシェルジュが各クリニック様で増えていかれることが本当に楽しみです！

【たった2時間でおもてなし力アップを目指しませんか？】

『クリニックおもてなし力アップ 訪問セミナー』はクリニックに特化した接遇セミナーです。

おもてなし力アップコンサルタントがクリニック様をご訪問し、「クリニックで働く上での仕事観」や「他院様での実践事例」などをお伝えします。

スタッフ様全員で同じ話を聴いて頂くことで、院内での共通言語を増やすことが出来、たった2時間でクリニックのおもてなし力アップを目指せます！

1ヶ月にご訪問できる医院様数が限られておりますので、ぜひ下記ページよりお早めにお申し込みください！

『クリニックおもてなし力アップ 訪問セミナー』

2024年9月8日 医経統合実践塾 博多会場 第3回を開催しました！

博多会場も年々ご参加者様が増えたことで、会場をより広く、よりゲスト（お客様）にとってアクセスが良い場所を選べることが嬉しいです。

※生々しいお話ですが、当然のことながらアクセスが良い会場ほどお値段が高く、それはつまりご参加者様が少ないと、そのような会場を手配出来ないということです。

スタッフの皆様、私たち経営者は日夜このようにして、一生懸命数字と睨めっこしているのです（汗）

さて、ゲストの活気が年々増している博多会場にて、追い醤油、追いバターならぬ「追い熱量」を加えて下さったのが、今回のゲスト講師・木下晴弘先生です！

木下先生にはこれまで東京・札幌・大阪と 3 会場でご講演をお願いしていまして、今回の博多で 4 会場目です。

これは過去 100 名様近くいらっしゃるゲスト講師陣で、初です。それだけ素晴らしいスピーカーなのです。

事実、木下先生のお話を聴かれた多くの院長先生・スタッフ様が

「今日は人生が変わる一日目です」

「大切な人と一緒に聴きたい」

「感動する映画を観ているようだった」

と仰います。

思えば初めて私が木下先生のお話をお聴きした 2009 年当初は

「これは日本人、全員聴いた方が良いのでは？」

と、思いました。それくらい素晴らしい内容です。

木下先生のご講演内容は非常に秘匿性が高いので、ここで詳細を書けませんが、むしろ書かない方が良いと思います。私の拙い文章力で、木下ワールドを表現するのは無理です。

間も無くフィナーレを迎える推しマンガ『呪術廻戦』風に表現するなら、特級呪術師・木下晴弘による

領域展開『感動講演』

により、今回の博多会場においても、多くの院長先生･スタッフ様を感動の渦に巻き込まれていました。

木下晴弘先生！今回も素晴らし過ぎるご講演を本当にありがとうございました！

今後もたくさん学ばせて下さい！

【既に３３０名様！各会場残席わずか！】

来年も木下晴弘先生クラスの超素晴らしいゲスト講師によって、多くの院長先生の成功、多くのスタッフ様の成長間違い無しの実践塾ですが、年を重ねるごとにご紹介によって入られるクリニック様が増えています。

つい先日も「●●先生をご紹介したい」と、連日ご連絡頂きました。

そんなこともあり、来年の実践塾は３月に開催するにも関わらず本日時点で

３３０名様

にお申し込み頂いています。

「満院」御礼・キャンセル待ちになる前に、今すぐお申し込み下さい！

来年のゲスト講師も超豪華！

『医経統合実践塾2025』の詳細・お申し込みはこちらです！

2024年9月1日 医経統合実践塾 大阪会場 第3回を開催しました！

今回は台風10号の接近に伴い、新幹線の計画運休が発表されていたため、なんと運営メンバーは2日前から大阪入りをしておりました。2日間ですっかり大阪への愛着が深まり、実践塾当日には地元愛が芽生えておりました(笑)

当日は台風による交通機関運休や遅延が心配されましたが、このような大変な状況の中でも46名様に会場ご参加頂きました。このように多くの方に会場でのご参加に価値を感じて頂けておりますこと、実践会一同とても嬉しく思います。

もちろん、当日はやむを得ずオンラインご受講となりました皆様もお忙しいなか、ご参加頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

さて、さすがは笑いの本場大阪、会場はゲストの皆様の熱気に溢れており、終始笑いの堪えない空間でした。本来であれば笑顔をお届けする側の運営メンバーが、逆に皆様から沢山のパワーを頂きました。ありがとうございます(涙)

今回のゲスト講師は、有限会社クロフネカンパニー 代表取締役社長の中村 文昭様でした。

まるで映画のような中村様の壮大な人生のお話の数々に、会場中が引き込まれておりました。

「頼まれごとは試されごと」

「人生は人を喜ばすためのもの」

沢山の笑い話の中にも、大切な言葉やメッセージがいくつも散りばめられており「自分も前向きに頑張ろう！」思われた方も多いのではないでしょうか。

根本も中村様のお話に惹きつけられ、お聞きしたいことが山ほどあったようで、質疑応答コーナーでは予定時間を30分以上超えるほどの白熱ぶりを見せていました。

お忙しいなか、最後までお付き合い頂いた中村様、本当にありがとうございました！

【早くも来年のお申し込みは280名様以上！】

各会場、早くも来年の実践塾のお申し込みを多数頂いておりますが、今回の大阪会場でも多数の医院様からご継続のお申し込みを頂きました。

来年の実践塾へのお申し込みは、すでに280名様を超えており、会場によっては残席がわずかです。

実践会では、セミナーの規模ではなく、ご参加頂く皆様の満足度を何よりも大切にしております。

そのため、各会場満院御礼となりました時点でキャンセル待ちとさせて頂きます。

ぜひ、下記ページよりお早めにお申し込みください！

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2024年8月25日 医経統合実践塾 札幌会場 第3回を開催しました！

札幌会場は5会場（東京・名古屋・大阪・博多）で唯一、

去年から今年へのご継続率が100%

です。

5会場全体の平均が約80%ですので、そもそもご継続率が高いセミナーではあるのですが、やはり100%は主催側としても嬉しいです。

そんな札幌第3回、今回のゲスト講師は「実践塾のゲスト講師レギュラー」と言っても過言ではない、『手紙屋』などの感動作を次々と刊行されている喜多川泰さんです！

これまで2022年、2023年と博多会場で2年連続ご講演をお願いし、今年は南から北へ大移動です（笑）

そんな大移動の喜多川さんに今回お話頂いたテーマは、ズバリ

「読書の重要性」

です。

毎回素晴らしいお話をして頂けるのですが、今回特に良いなと思ったのは

「読書を始めたからと言って、きっと明日も明後日も何も変わらないと思います。しかし、続けることが大切なのです」

と、綺麗事抜きのどストレートなメッセージをバンバンお伝え下さったことです。

そんなガチ講演をして下さった喜多川さんと色々話をしたくなってしまい、本来質疑応答のお時間は15時15分までだったのですが、トークに夢中になってしまい、質疑応答が終わったのは16時でした（汗）

きっとその後もおそらく延々とお話出来たと思いますが、さすがに超ご多忙な売れっ子作家でらっしゃる喜多川さんを延々とお引き留めする訳にもいかず、泣く泣く解放（笑）させて頂きました。

しかし私はしつこい性格ですので、来年は名古屋会場でゲスト講師をお願いしており、そこでも延々とお話したいと思っています。

喜多川泰さん！今回も素晴らしいご講演ありがとうございました！来年の名古屋、楽しみにしています！

【現在219名様がお申込み！喜多川さんをはじめ超豪華なゲスト講師！実践塾2025】

来年の3月から始まるクリニック経営セミナーに、現時点で219名様にお申し込み頂いていることからも

「院長先生とスタッフ様がご一緒に参加出来るクリニック経営セミナーと言えば、医経統合実践塾」

と、多くの院長先生に口コミが拡がっている証です。

事実「どのように実践会（実践塾）を知って下さったのですか？」の、私たちのご質問に

「他社のセミナーに参加していて、スタッフについての悩みをある先生にご相談したら『スタッフに関することなら実践塾が間違いない』と太鼓判を押されたので」

と、お答え下さいます。

来年も多くのクリニック様にご参加頂く予定ですが、あくまで私たちが最も大事にするのは「ご参加者様のご満足度の最大化」であり「規模（ご参加者様数）の最大化」ではありません。

満席なり次第、満員御礼ならぬ満院御礼とし、その後はキャンセル待ちとさせて頂きます。

しかも実践塾は殆どキャンセルになりませんので、満院御礼になったら、少なくとも翌年までご参加頂けません。

今すぐお申し込み下さい！

既に219名様がお申し込み！会場によっては残席わずか！医経統合実践塾2025の詳細・お申し込みはこちらです！

2024年8月4日 医経統合実践塾 名古屋会場 第3回を開催しました！

当日は会場ご参加が100名様以上と、大盛況でした。

名古屋会場は実践塾で最も長い歴史を持つだけあって、ご参加者様同士のつながりも深く、活発なコミュニケーションがとられておりました。

実践塾の魅力の一つは、なんといっても他院の院長先生・スタッフ様と交流出来ることです。他院様との交流によって、多くの良い刺激を得られること間違いなしです！

ご参加者様同士のコミュニケーションが、第3回のメインテーマでもある「モチベーションアップ」に繋がっておりましたら、実践会一同とても嬉しく思います。

第2講座では、株式会社大和 代表取締役の大山 皓生様にご登壇頂きました。

おじい様が創業したダイワスーパーの社長に就任し、その後「八百屋の作る本気のフルーツサンド」を大ヒットさせた大山様。

ご講演冒頭には、そのフルーツサンドをかけた「本気のじゃんけん大会」が開催され、会場はさらなるヒートアップをみせました。

見事100名様以上のじゃんけんを勝ち抜かれた強運の持ち主の方、おめでとうございました！

大山様の「現状に満足しない」という仕事観から、「自分も頑張っているつもりだったけど、もっと頑張らなくては！」と刺激を受けた方も多いのではないでしょうか。

もちろん実践会メンバー一同も、「ご参加頂く皆様にもっとご満足頂けるよう、さらに上を目指さなくては」と大きな刺激を受けました。

今後も実践塾はパワーアップしてまいりますので、乞うご期待ください！

大山様のご講演から、多くの学び・気付きがあったことと思います。

患者さんに「また」来たいと思って頂けるクリニック作りのために、大山様のお話しから得た学びをぜひ存分に活かしてください。

大山様、素晴らしいご講演をありがとうございました！

【早くも来年のお申し込みは200名様以上！】

先日の東京会場より、早くも来年の実践塾のお申し込みを多数頂いておりますが、今回の名古屋会場でも「来年も参加したい！」と多くの医院様からお申し込みを頂きました。

来年の実践塾へのお申し込みは、すでに200名様を超えており、今年は史上最速ペースで満員御礼・キャンセル待ちとなることが予想されます。

名古屋会場もすでに半分以上のお席が埋まっておりますので、満員御礼となります前に、下記ページよりお早めにお申し込み下さい！

『医経統合実践塾2025』の詳細・お申し込みはこちらです！

2024年7月28日 医経統合実践塾 東京会場 第3回を開催しました！

はやくも今年の実践塾も折り返し地点となりました。 これまでにもお伝えしましたが、東京会場は今年開催している5会場で最も規模の大きい会場です。

回を重ねる毎にご参加者様同士の交流もより活発となり、私共としましてもこれ以上嬉しいことはありません。

さて、今回のゲスト講師はかつて教育現場にて「宿題廃止・定期テスト廃止・固定担任制廃止」など、数々の常識を打ち破り新しい教育を確立させた、工藤 勇一様にご登壇頂きました。

工藤様には『主体性と当事者意識』というテーマでお話頂きましたが、これらはどの業界・職種においてもとても重要なことですよね。

自分で考えて行動出来る人というのは現代では貴重な人材なのかもしれません。

工藤様のお話から得たたくさんの学びをクリニックでどう活かせるかを考え、ぜひ実践して頂ければと思います。

工藤様、素晴らしいご講演をありがとうございました！

【早くも来年のお申し込みは120名様！】

例年、第3回あたりから来年のお申し込みを頂きますが、東京会場では既に120名様からお申し込みを頂いております（涙）

ご参加を希望する全ての方にご参加頂きたい気持ちはありますが、どうしても会場定員は限られておりますので、満員御礼となる前にお席の確保をお勧めしております。 特に東京会場ご参加希望の医院様は、下記ページより今すぐお申し込み下さい！

東京会場は残席わずか！『医経統合実践塾2025』の詳細・お申し込みはこちらです！

2024年6月23日 医経統合実践実践塾 博多会場 第2回を開催しました！

大阪と共に2021年から新設された博多会場。年々ご参加者様が増えていき、とても光栄です。

九州地方にも、医経統合実践会が最も大切する、

「院長先生だけでなくスタッフ様も、お仕事を通して輝くクリニック」

を実現されているクリニック様が増えていくように、今年の博多会場ご参加クリニック様と共に頑張っていきたいです。

さて、そんな博多会場、今回のゲスト講師は、『あきらめたくなるけど、絶対にあきらめない』の著者、木原万里佳さんです。

福岡トヨタ自動車にて、約200名の営業スタッフの中で7年連続営業成績トップ10入賞し、全社No1を2年連続受賞された実績をお持ちです。

200名の中で1位になること自体が凄いですが、それを2年連続続けられるとは・・・凄まじいです。

そんな木原さんが「大好きな言葉」として

・No1
・死ぬ気
・根性

を挙げていましたが、私は現代でも「仕事で結果を出そうとすれば大切な仕事観である」と感じております。

同時に、ご講演の中で

「私が常日頃からNo1No1言い続けていたら、先日複数の店舗で飲み会をした際、私よりも何歳も年下の社員が、他店舗の社員に対して

『うちの店がNo1になりますからね。絶対に負けませんよ』

と言っているのを見て、ちゃんと私の思いが伝わっているんだなと感じました」

と仰っていて、

「時代がどうなっても、変わらず大切なものもあるのではないか？」

と、改めて思いました。

木原さん、120%全力のご講演、本当にありがとうございました！

今後、木原さんがマネージャー職として、どのような飛躍をされるか、とても楽しみにしております！

【実は続々とお申込みが！ 医経統合実践塾2025】

お忙しい院長先生程、かなり先のスケジュールまで埋まってらっしゃることから、実践塾は毎年かなり早いタイミングで来年の日程をお伝えしております。

そのため、公表していないものの、既に来年のお申込みを続々と頂戴しております（涙）

「来年は、スタッフと一緒にクリニックを更に良くしていきたい！」

このようにお考えの院長先生は、下記ページより来年の日程や、既にご参加頂いている院長先生のご感想をご確認下さい。

『医経統合実践塾2025』の日程・既に医経統合を実現されている院長先生のご感想はこちらです！

2024年6月16日 医経統合実践実践塾 大阪会場 第2回を開催しました！

大阪会場はさすが関西パワーと言うべきか、講師へのリアクションが最も大きい（とても良い意味で）会場です。

超絶内向的な私なりに「少しでも講座を盛り上げねば！」と、ちょいちょい小ネタ（笑）を盛り込む努力をしていますが、それをきっちり拾って反応して下さるので、とてもお話しやすいです（涙）

今年の2月から入社した新メンバー、アンリちゃんも多くのゲストに愛して頂いて、親としてはとても涙ぐましいです（涙）

さて、そんなハイテンションの大阪第2回のゲスト講師は、50万部超えの超人気シリーズ「言いかえ図鑑」のご著者、大野萌子さんです！

大野さんもご講演冒頭に仰っていたように、悩みやトラブルの90%以上は「人間関係」によるものであり、その発火点となるものは「言いかた」であると、私も感じます。

大野さんは終始

「言いかたひとつで、人間関係を好転させることも、暗転させることもあるんですよ」

という大切なメッセージを、様々な演習を通して教えて下さいました。

現実的には、公私で人との振る舞いは大なり小なり変化するものであり、特に公（仕事）においては言わねばならぬこともあります。

しかしそれさえも、言いかたひとつで相手の受け止め方は大きく異なりますので、仕事の人間関係を良好にするためにも、大野さんの教えて下さったことは意義があると感じます。

実は、実践塾翌日にお伺いしたクライアント様は、前日の実践塾に会場ご参加下さったのですが、

「これまでお聴きしたゲスト講師の中で、大野さんのお話が最も響きました」

と、あるスタッフ様が仰っていました。

そんな素晴らしいご講演をして下さった大野萌子さん、ありがとうございました！

【連日続々とお申し込み！実践会久々の1DAYセミナー！】

今年の実践塾東京会場は定員150名様の会場を押さえたのですが、想像以上にお申し込みが殺到し、早々に満員御礼・キャンセル待ちになってしまいました（汗）

「さすがにこんな早くにキャンセル待ちになるのはマズいのでは？しかも殆どキャンセルが出ないから･･･」

と、焦った私は、急遽メンバーに「せめて第4回だけは、より多くのクリニック様にご参加頂けるように、広い会場を手配して下さい」と依頼しました。

と言う訳で、細々と告知をしているとは思えない程、続々と本セミナーのお申し込みを頂戴しております。

当日は東京の豊洲と銀座でクリニックを展開されている、村松英之先生にもゲスト講師としてご講演頂きますので、たくさんの学び・気付き・今後の実践内容が見つかること間違いなしです！

既に残席わずか！実践会久々の1DAYセミナーの詳細・お申し込みはこちらです！

2024年6月2日 医経統合実践塾 札幌会場 第2回を開催しました。

第2回のメインテーマは「教育」です。

「開業（創業）後、採用・教育に悩まないことは無い」

と言っても過言ではない、特に院長先生（経営者）にとっては永遠のテーマです。

しかし、当日も申し上げましたが、私は

「仕事で学んだことや出来るようになったことは、必ずやプライベートにも活かすことが出来る」

の信念があり、つまりスタッフ様が自院で教育について探求していかれることは、後にパートナーやお子様の教育に活用出来ると確信しています。

そんな第2回「教育」にピッタリな札幌第2回ゲスト講師は、青森県青森市ご開業　大澤歯科医院 副院長 大澤優子先生です！

大澤先生は私も以前から学んでいる個性心理學の認定カウンセラー・認定講師というご縁もあり、今回のご講演が実現しました。

また、大澤先生は『歯科衛生士のトリセツ』『歯科医のトリセツ』のご著者でもいらっしゃいます。

きっと大澤先生も副院長として院長先生とスタッフ様の間に入られたり、スタッフ様への教育に日々頭を悩ませてらっしゃることと思いますが、それでも素晴らしいのは勤務スタッフ様の在職期間がとても長いことです。

つまりそれだけお互いに明らめ（諦めではなく）られているご関係なのだと推察します。

ちなみに、大澤先生は日本歯科新聞に「今年の運勢」的な記事を毎年寄稿される程、その分野でもご活躍であり、これはご参加スタッフ様が食いつかれない訳がありません（笑）

大澤先生、素晴らしいご講演をありがとうございました！個性心理學、やはり楽しい学問ですね！

【規模拡大・分院展開をお考えの院長先生へ】

10月20日（日）、豊洲と銀座で形成外科クリニックを展開されている、きずときずあとのクリニックの村松英之先生をゲスト講師にお招きした

『医経統合実践塾 1DAY体験』

を開催します！

これは基本的にはご参加者様限定に開催している実践塾を、特別に1日ご体験頂けるスペシャル企画です。

細々と（笑）告知しているとは思えない程、多方面からお申し込みを頂いておりますので、満員御礼になる前にお早めお申し込み下さい！

規模拡大・分院展開をお考えの院長先生ご必聴！『医経統合実践塾 1DAY体験』の詳細・お申し込みはこちらです！

2024年5月26日 医経統合実践塾 名古屋会場 第2回を開催しました。

これまで何度かお伝えしている通り、名古屋会場は2012年から続く実践塾の歴史の中で、最も開催期間が長い会場です。

長年連れ添った夫婦が次第に会話が無くても以心伝心するかどうかは分かりませんが、名古屋会場ご参加の院長先生・スタッフ様は私たち運営メンバーが盛り上げるお膳立てをしなくても、和気あいあいとされています。

この雰囲気に今回ゲスト講師としてご講演下さった山本幸美さんから

「これまで数え切れない程講演をしていますが、これほどまでに会場内にポジディブなエネルギーが満ちているセミナーを見たことがありません」

と評価を頂きました。

そんな山本さんは『「あの人についていきたい」といわれる 一生使える『女性リーダー』の教科書」に代表されるリーダー育成や営業スキルに関する書籍を数冊書かれています。

クリニックでもリーダースタッフ育成はクリニック経営活性化の観点から見て重要なテーマであることから、今回ご講演をお願いしました。

同時に、私が山本さんの今回のご講演を最終的に決めたのは、実は1年前に遡ります。

去年の実践塾名古屋第1回は、滋賀県大津市ご開業 あかい家のこどもクリニック様の浅井先生・一美さんご夫妻にご講演頂きましたが、一美さんが前述した山本さんのご著書をご紹介されていたのです。

点と点が後に線になるように、一美さんのお言葉が今回の山本さんのお話に繋がっていると思うと

「ご縁ってすごく大切なんだな」

と、改めて思いましたし、頂いたご縁は末永く大切にしたいと強く再認識しました。

私的に山本さんについて最も印象に残っているのが、何とご自身のご講演を終えられた後の時間（つまり私の第3講座）の最後まで居て下さったのです。

実践塾終了後に理由をお尋ねすると、前述した「これまで数え切れない･･･」に加えて

「経営者だけのセミナー、スタッフだけの勉強会はありますが、経営者もスタッフも一緒に参加出来るセミナーで、しかもこんなに楽しそうに受講されているセミナーは見たことがありませんので、『これは自身の勉強になる！』と、最後まで居させて頂きました」

と仰るではありませんか。

のみならず、

「あまりに居心地が良過ぎて、私も皆様（弊社運営メンバー）のように次回もスカーフ巻いてしまいそうです」

とのことでしたので、思わず

「次回は山本様のスカーフもご用意して！」

とメンバーに指示を出しました（笑）

そんな訳で次回第3回はスカーフを巻かれて弊社運営メンバーのお一人として山本さんがいらっしゃることは･･･きっとありませんが（笑）、そのように実践塾を評価して下さったこと、主宰者冥利に尽きます。

山本さん、ありがとうございました！

【早くも来年の実践塾の日程が決まっています！お早めにお席の確保をお勧めします！】

既に来年のお申込みをされているクリニック様もいらっしゃいますので「来年はスタッフと一緒にクリニック経営活性化の取り組みに着手したい！」「スタッフに成長の機会を提供したい」などの院長先生は、お早めにお席の確保をお勧めします。

『医経統合実践塾２０２５』の日程は下記ページからご確認頂けます！