クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、医経統合実践会 主宰 医経統合コンサルタントの根本和馬です。
先日、愛知県東海市でご開業されている、ふくおか耳鼻咽喉科様と新知台耳鼻咽喉科様のコンサルティングにお伺いしました。
４月に新卒で入社された新人スタッフの方と 個人面談させて頂きましたが「なぜ当院で働こうと思われたのですか？」という私の質問に、
「いくつかのクリニックに見学に行ったのですが、この医院が一番見学者への応対が良かったのと、ホームページを見ると院長先生やスタッフの方の写真がたくさん載っているだけでなく、動画で感想も載せていたり、朝礼をやっているのを見て『この職場は色々ちゃんとしているな』と思ったからです」
と、仰っていました。
つくづく「良いチームを創るためには、考え方の合う人財を採用する必要がある」と感じます。
今回の場合であれば、求職者によっては「このクリニック、何か色々な取り組みやってるよ。大変そう～」みたいに思う方もいるでしょう。
しかし、それはそれで良いのです。そういう方は応募してこないだけの話ですので。
採用後、わざわざ先輩スタッフの時間や手間を注ぎ教育するのですから、考え方が合う人を採用することが大切です。
人材不足の現代、すぐにそのような良い人財の応募があることの方が少ないです。地道な取り組みを実践＆改善を積み重ねていくことが必要です。
例えば、ふくおか耳鼻咽喉科様では、入社数か月後、卒業した自身の学校に該当スタッフ様がご挨拶に行かれています。
「この学校を卒業したこのスタッフがここまで立派に成長していますよ」という意味を込めて。
このような取り組みを出来ていないクリニックは、ぜひご参考にして頂ければと思います。
やり方が分かったのなら、あとは、
やる、か、やらないか、です。
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