クリニック経営ブログ

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
内科 眼科 耳鼻科 整形外科 皮膚科 歯科クリニック等の
経営コンサルタント 根本和馬です。
先月の医経統合実践塾 第４回、そして先日の医経統合実践セミナー
大阪会場と、今年の医経統合実践会のセミナーの全日程が終了しました。
今年のセミナーにご参加頂きましたゲストの皆様、
本当にありがとうございました！
毎回お伝えしていますが、日々の診療だけでも多大なエネルギーを
使われているにも関わらず、貴重なお休みを使ってセミナーに来て
頂けること、心より嬉しいですし、私達医経統合実践会一同は
「より多くの価値をご提供しよう」
という姿勢で、お客様と向き合わなければいけないなと
背筋が伸びる思いです。
おかげさまで来年開催の『医経統合実践塾２０１８』は
定員１３０名様のところ、１３８名様にお申し込み頂き
早くも残席１２席です！
早くも残席１２席！『医経統合実践塾２０１８』の詳細・お申し込みはこちらです！

しかも来年から診療圏制度を更に厳しく設定しましたので、
この１２席はこれまで以上にプラチナチケットになります。
このブログを熱心に読まれている院長先生にお伝えするまでも
ないことですが、今は開業したら黙っていても患者さんや応募者が
集まる時代ではありません。
特に今後は「採用」で苦労されると思います。
先日読んだ記事に「これまで業績が好調だったあるチェーン店は
人材不足によってサービスの質が低下、それに伴い減収になった」と
ありますが、それと同じことがクリニック業界でも確実に起こります。
困ってから対策を打つよりも、困る前から実践した方が、
より成果が出ます！
「これまで求人広告出したら２０～３０人の応募があったけど、
今は５人もあれば良いところかな・・・」
「ようやく採用出来た新人を半年かけて育てたと思ったら、
“先生、ちょっとお話が・・・”と辞めていった」
「クリニックが伸び悩んでいるので、ミーティングでスタッフを
鼓舞しようとしたら、全員下を向いてお通夜のようだった」
「出入りしている材料屋によると、来春にかなり近い場所に
競合クリニックが開業するようだ・・・」
このような事態になる前に、ぜひ医経統合実践塾で学ばれませんか？
残席１２席です。それ以上の増席はしませんので埋まり次第、
キャンセル待ちになります。
お早めにお申し込み下さい！
早くも残席１２席！『医経統合実践塾２０１８』の詳細・お申し込みはこちらです！

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
内科 眼科 耳鼻科 整形外科 皮膚科 歯科クリニック等の
経営コンサルタント 根本和馬です。

２０１７年１１月１５日、弊社は創業６周年を
迎えることが出来ました。
これも、創業当時から多くのお客様にご支持頂いたからこそです。
本当にありがとうございます。
医経統合実践会は「スタッフをクリニック経営に巻き込む
コンサルティングやセミナー、商品のご提供」をモットーに
しておりますので、弊社とご縁頂ける院長先生は、スタッフ様にも
お仕事を通して輝いて欲しいとお考えです。
そんなスタッフ思いの院長先生と、長くお仕事させて頂いたことが
今の弊社を築いております。感謝してもし切れません。
そして、そんな院長先生の熱い思いに、頑張ってついていこうと
されているスタッフ様にも、感謝申し上げます。
ぶっちゃけた話、診療以外の取り組みをされるのは、
すごく大変です。内容によっては、ご勤務中に終わり切れず、
ご自宅に持ち帰られていることがあるかも知れません。
しかし、そのような努力の積み重ねによって、クリニックは
成り立っているのです。「人財」なくして、クリニックの繁栄は無いのです。
人は人生の全てを仕事に集中出来る訳ではないものの、
人生の３分の１は仕事に費やすものです。
どうか、これからも「スタッフに輝いて欲しい」とお考えの
院長先生をサポート頂ければと思います。
そして、私がコンサルティングで留守の間、会社を守ってくれている
メンバーにも感謝したいです。
コンサルティングにお伺いすると、院長先生から「根本さんの会社の
スタッフの方から、こういう連絡がありました」とお話頂ける内容の殆どは
私が全く把握していないものです。
つまりメンバーは、自主的に考え、行動してくれているということです。
弊社のように、代表が殆ど会社にいない組織においては、この
自発性は無くてはならないものです。
来年は更にメンバーが輝くようなステージを創れるように
尽力していきます。
皆様、今後共、末永くよろしくお願い致します！

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
内科 眼科 耳鼻科 整形外科 皮膚科 歯科クリニック等の
経営コンサルタント 根本和馬です。

先日、大盛況で終了した「医経統合実践塾２０１７」。
な、なんと来年のお申し込みが既に１１０名様に達し、早くも
２０席になってしまいました！
私の中で毎年「来年はこれ位のお申し込み数かな？」と思っているのですが、
来年分のお申し込みペースは、私の想像を遥かに超えるスピードです。
その要因として「スタッフを巻き込んで、クリニックをより良く
していこう！」と情熱的なクリニック様から毎回ご提出頂く、具体的な
実践事例を学べること、魅力的なゲスト講師の先生方のお話を聴けることは
もちろん、来年から「診療圏制度」に変更があることも、そのひとつだと
私は思っています。
医経統合実践会では、早い時期、長い間、サービスを受けて頂いている
クリニック様の成果を保証するために「診療圏制度」を設けております。
その「診療圏制度」とは、２０１７年までは「診療圏内の同一診療科目の
クリニック様からお申し込みがあった場合でも、既にサービスを受けられている
クリニック様がいらっしゃれば、お断りする」というものです。
それを２０１８年からは、上記の「同一診療科目の」を
「診療科目に関わらず」に変更するのです。
このように変更する理由は、先日の実践塾第４回でお伝えしましたので、
ここでは控えますが、これにより「競合クリニックよりも先駆けて、力強い
クリニックを創らねば！」という院長先生が増えたのだと思います。
そして、そのご判断は、経営者としてとても正しいご決断です。
既に言い古されていますが、クリニックは「開業していたら、黙っていても
患者さんも応募者も集まる」という時代ではありません。
それどころか、何もしなければ、患者さんも応募者も
離れていくのです。
これから更にその厳しさは増していく中で「困ってから、対策しよう」ではなく
「困る前から、対策しよう」という院長先生が増えてきたのです。
年々、医経統合実践塾にご参加頂いているクリニック様が
増えていることが、それを証明しています。
既にたくさんのスタッフ様をお連れしてお申し込み頂いている
クリニック様も多くいらっしゃいますので、来年は更に結果を
出して頂けるよう、今から内容を吟味しています。
このブログを熱心に読まれる意識の高い院長先生は、ぜひ
医経統合実践塾２０１８にご参加下さい！
早くも残席２０席！『医経統合実践塾２０１８』の詳細・お申し込みはこちらです！

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
内科 眼科 耳鼻科 整形外科 皮膚科 歯科クリニック等の
経営コンサルタント 根本和馬です。
おかげさまで拙著『なぜあのクリニックは待ち時間があっても満足度が高いのか？』
が、１１月３日付けのＡｍａｚｏｎランキング「病院管理学」部門で再び１位に
なりました！

このランキングは高頻度に順位に変動があるため、１位と言っても
瞬間最大風速的な感は否めませんが、それでも刊行から半年経過しているにも
関わらず、また１位になれたことは、それだけ多くの院長先生、スタッフ様に
お読み頂けているということですので、とても光栄です。
本書を刊行したことで、前回のブログにも書いたように、
幻冬舎にて連載が始まったり、他業界の情報誌を発行している
出版社から取材を受けたりなど、メディアに出る機会が増えたと
感じています。
本書の冒頭にも書いていますが、それだけ現代はスピードが重要視され、
多くの人が「待つのが苦手」になっているのだと感じます。
クリニック経営において、待ち時間は永遠の課題です。
これから閑散期に入るクリニック、繁忙期に入るクリニック、
診療科目によって様々ですが、待ち時間対策を講じることは、
患者満足度はもちろん、スタッフの離職を防ぐ要因にもなるのです。
まだ読まれていない方は、ぜひこの機会にご一読下さい。
『なぜあのクリニックは待ち時間があっても満足度が高いのか？～待ち時間対策 ２４の手法～』の詳細・お申し込みはこちらです！