クリニック経営ブログ

こんにちは！医経統合コンシェルジュの木口です。

あらゆるサービス業では、どんどん新しい商品を開発・販売しています。

しかし弊社は代表の根本が全てを製作していますので、「どんどん」とはいかないのが現状です。

そんな中、遂に２年ぶりに新商品が完成しました。その名も

『クリニック人財教育成功マニュアル』

です！

根本も自身のＳＮＳなどで申しておりますが、本商品は

・去年の根本のプライベートな時間
・今年１月２日から本日に至るまでのコンサルティングの無い日

の９割を費やし製作しました。

弊社は「院長先生だけでなく、スタッフ様もご一緒にクリニック経営を活性化する」をコンセプトにしていますので、本商品のテキストも院長先生用だけでなく、スタッフ様用として２冊ご用意しました。

それだけでなく「診療だけでもお忙しいのだから、楽に教育システムを構築して頂きたい」という思いから、根本がコンサルティングで作ってきたものや、実際に弊社で使用している教育データを、そのままご提供します！

今後

・１月末に定期コンサルティングを受けて下さっているクリニック様にご案内を送付

・２月上旬に去年から今年へご継続して、医経統合実践塾にご参加頂いているクリニック様にご案内を送付

・２月中旬に今年初めて実践塾にご参加頂くクリニック様と、これまで弊社商品をお買い求め頂いているクリニック様にご案内を送付

という順番で、少しずつご案内させて頂きます。

と言いますのは、一度に告知するとお申込みが殺到し、社内がカオス状態になるからです（笑）

上記スケジュールでお送りするご案内には“この期間だけ”の特別な特典をご用意しておりますので、お見逃しないようお早めにお申込み下さい！

本商品で、おひとつでも多くのクリニック様の教育システムが充実されることを願っております。

ご案内到着まで、今しばらくお待ち下さい！

こんにちは。根本和馬です。

あけましておめでとうございます。今年もどうぞよろしくお願いいたします。

既にメンバーからお伝えしておりますが、弊社は２０２１年より年頭のご挨拶状（年賀状）を失礼させて頂いております。大変恐縮ですが、何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。

さて、弊社では毎年、年間テーマを掲げています。

経営理念はもちろんあるのですが、別途「今年はみんなでこのことを意識したり、行動しよう！」と掲げることで、「集団」ではなく「チーム」に近付くことを目的としています。

あまり挙げても何なので、過去７年のテーマを以下にご紹介します。

２０１６年：もうひとくふう
２０１７年：ライバルはディズニーランド
２０１８年：５Ｓを極める！
２０１９年：武器を磨く！
２０２０年：再構築
２０２１年：ポジティブ！
２０２２年：精度を上げる

改めて見返すと、とても懐かしい思いでいっぱいです。

さて、今年の年間テーマは「言葉にしよう！」です。

ちなみに「何でもかんでも言葉にしよう」ではなく、特に言葉にしたいのは

・些細なことでも良いので報連相
・感謝・褒める・労う

です。

私自身もそうですが、多くの人はスマホやＳＮＳによって「独りの世界」に入ることが増えてしまったと感じます。

それに伴い、本来は言葉にして伝え合った方が良いことも、それを怠ってしまっているのではないかと危惧しています。

メンバーのプライベートに立ち入る気持ちは元々ありませんが、一日の大半の時間を職場で過ごすのですから、せめて仕事の時間は仲間と良い関係を築いたり、自身の精神衛生を整えて欲しいという思いがひとつめ。

やはり自身の心身が健やかであり、メンバー同士の関係が良いからこそ、お客様のご期待を超えるサービスがご提供出来るのだという思いがふたつめ。

このふたつの思いから、今年のテーマを「言葉にしよう！」にしました。

手前味噌になりますが、とても嬉しいことに弊社のメインセミナー『医経統合実践塾』は、毎年ご参加人数が増えております。今年は現時点で３４８名様にお申込みを頂いております。去年３月に開催した第１回時点で３１４名様でしたので、３０名様以上増えています。

また、今年も年末年始にお問い合わせ頂いた関東地方のクリニック様について診療圏確認（既にお申込み頂いているクリニック様がいらっしゃるかどうかを調べること）したところ、診療圏が被っていたためお断りしました（涙）

このようにご参加人数様が増えているだけでなく、去年から今年に掛けてご継続頂いているかどうかの「ご継続率」も重要な数値ですが、今年は８６％です。一昨年から去年にかけてのご継続率が７８％でしたので、こちらも光栄なことに上がっています。

そしてこのような数値的な結果と、毎年テーマを掲げて一丸となってそれに取り組むということは相関関係があると私は確信しています。

と言う訳で、ぜひ皆様のクリニック様でも年間テーマを掲げてみて下さい。とてもお勧めです。

今年も多くのクリニック様の医経統合の実現のお力になれますよう、社員一同精進して参ります。

今年もどうぞよろしくお願いいたします。