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クリニック経営ブログ

2023年、弊社の年間テーマは・・・

こんにちは。根本和馬です。

あけましておめでとうございます。今年もどうぞよろしくお願いいたします。

既にメンバーからお伝えしておりますが、弊社は2021年より年頭のご挨拶状(年賀状)を失礼させて頂いております。大変恐縮ですが、何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。

さて、弊社では毎年、年間テーマを掲げています。

経営理念はもちろんあるのですが、別途「今年はみんなでこのことを意識したり、行動しよう!」と掲げることで、「集団」ではなく「チーム」に近付くことを目的としています。

あまり挙げても何なので、過去7年のテーマを以下にご紹介します。

2016年:もうひとくふう
2017年:ライバルはディズニーランド
2018年:5Sを極める!
2019年:武器を磨く!
2020年:再構築
2021年:ポジティブ!
2022年:精度を上げる

改めて見返すと、とても懐かしい思いでいっぱいです。

さて、今年の年間テーマは「言葉にしよう!」です。

ちなみに「何でもかんでも言葉にしよう」ではなく、特に言葉にしたいのは

・些細なことでも良いので報連相
・感謝・褒める・労う

です。

私自身もそうですが、多くの人はスマホやSNSによって「独りの世界」に入ることが増えてしまったと感じます。

それに伴い、本来は言葉にして伝え合った方が良いことも、それを怠ってしまっているのではないかと危惧しています。

メンバーのプライベートに立ち入る気持ちは元々ありませんが、一日の大半の時間を職場で過ごすのですから、せめて仕事の時間は仲間と良い関係を築いたり、自身の精神衛生を整えて欲しいという思いがひとつめ。

やはり自身の心身が健やかであり、メンバー同士の関係が良いからこそ、お客様のご期待を超えるサービスがご提供出来るのだという思いがふたつめ。

このふたつの思いから、今年のテーマを「言葉にしよう!」にしました。

手前味噌になりますが、とても嬉しいことに弊社のメインセミナー『医経統合実践塾』は、毎年ご参加人数が増えております。今年は現時点で348名様にお申込みを頂いております。去年3月に開催した第1回時点で314名様でしたので、30名様以上増えています。

また、今年も年末年始にお問い合わせ頂いた関東地方のクリニック様について診療圏確認(既にお申込み頂いているクリニック様がいらっしゃるかどうかを調べること)したところ、診療圏が被っていたためお断りしました(涙)

このようにご参加人数様が増えているだけでなく、去年から今年に掛けてご継続頂いているかどうかの「ご継続率」も重要な数値ですが、今年は86%です。一昨年から去年にかけてのご継続率が78%でしたので、こちらも光栄なことに上がっています。

そしてこのような数値的な結果と、毎年テーマを掲げて一丸となってそれに取り組むということは相関関係があると私は確信しています。

と言う訳で、ぜひ皆様のクリニック様でも年間テーマを掲げてみて下さい。とてもお勧めです。

今年も多くのクリニック様の医経統合の実現のお力になれますよう、社員一同精進して参ります。

今年もどうぞよろしくお願いいたします。

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