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クリニック経営ブログ

曜日と時間をブロックする

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
医経統合実践会の経営コンサルタント 根本和馬です。
前回「医院活性化にはミーティングが欠かせない」という
内容を書きましたが、ミーティングの実施頻度は「最低でも
１ヶ月に１回は実施する」とお伝えしました。
もうひとつ、ミーティングを実施する上で欠かせないのは
「曜日と時間を予めブロックする」という事です。
ミーティングが定着してない医院ほど、
「時間があったらミーティングをやろう」
「手が空いたらミーティングをやろう」
このように、時間や曜日などの点について
曖昧にしてしまっています。
そうではなくて
「毎月第○●曜日の○時～●時」
と、予め曜日と時間をブロックし、そこには予定を
入れないという事です。理想的には１年分のスケジュールを
抑えてしまう事がオススメです。
もちろんどうしても外せない急用が出来てしまう場合も
あると思いますが、その際には迅速に「今回のミーティングは
○月○日に振り替えます」と、振り替える日を再設定する事が
大切です。
このような姿勢をまず院長が見せていく事によって、
スタッフに「ミーティングはとても大切なものなのだ」と
認識してもらえるのです。
冒頭で書いたように「まぁ時間が出来た時にミーティングをやろうよ」
などと、いい加減に設定してしまうと、スタッフも
ミーティングに対して、いい加減な姿勢で臨んでしまいます。
そうならないように、予め曜日と時間をブロックして
決められた予定通りにミーティングを実施して下さい。
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