クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
内科 眼科 耳鼻科 歯科クリニックの経営コンサルタント 根本和馬です。
以前からご縁のあるクリニック経営雑誌『ばんぶう』にて
“どのようにリーダースタッフを育てるか？”というテーマで
執筆させて頂きました。
見開き２ページ（つまり４ページ）の執筆は初めてでしたので、
とても書き応えがありました。
色々な著者の方がいらっしゃるかと思いますが、私は書ける文量が
多ければ多い程「あれも伝えたい、これも伝えたい」と、意欲が
湧いてきます。
クリニックはステージ毎で課題が異なります。
開業当時のメインの課題は如何に患者数を増やすか、既存患者から紹介や
リピーター（語弊があるかも知れませんが）を増やすかという事ですが、
様々な取組みを着実に実践されたら、次第に患者数は増えていきます。
次なる課題は「如何に良いスタッフを採用するか」「新人を短期に
一人前に育てるにはどうしたら良いか」などのマネジメント面が増えていきます。
その中で「増えてきたスタッフをどのようにまとめていくか」
という課題も出てきます。
数字に具体的な根拠はありませんが、私はスタッフが５人以上になったら
チーフや主任と呼ばれるリーダースタッフがいた方が良いと思います。
では、そのリーダースタッフを如何に育てるのか？
という事が、コラムに書かれていますので、ぜひ今月のばんぶうを
読んで下さい！
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