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クリニック経営ブログ

本物は、誰でも・いつでも・どこでも・本物を目指す

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、医経統合実践会 主宰 医経統合コンサルタントの根本和馬です。

本書はたまたま本屋に行った際に出会った一冊です。

推薦されている方々が錚々たるメンバーでしたので読んでみましたが、アンダーライン引きまくり、ドッグイヤー折りまくりの良書でした。

仕事柄、メディアで取り上げられて話題の企業や人には、可能な限り直接触れるようにしていますので、本書の著者小山進氏がオーナーをされている

エス コヤマ

に行ってきました。

開店まで時間があったので、しばらくお店の周辺で待っていると、開店準備に忙しそうな店員さんが、待っているお客さんに挨拶や声掛けをしているなど、素晴らしい様子が随所に見て取れました。

・・・という話をあるクライアント様にした後、管理栄養士資格をお持ちのスタッフ様との面談の際、

「私が当院で働く前に勤務していた学校では、小山さんを講師にお招きしたり、エスコヤマさんに学生が実習に行っていました。

実習のお願いをする際、多くのお店が『今忙しいんで』みたいな対応をする中、エスコヤマさんはどなたが電話に出ても素晴らしい対応をして下さるのがすごく印象的でした。

だから今日、根本さんからエスコヤマさんのお話が出てビックリして『面談の時に言わないと!』と思ったんです(笑)」

というお話がありました。

やはり素晴らしいトップの下には素晴らしい人材が集まり、素晴らしい企業を創る努力を継続されているんだな、と痛感しました。

そんな企業を創られている小山社長に、来年の実践塾・大阪会場のゲスト講師としてお話して頂くことが決まっております!

弊社の大切なお客様にコヤマイズムをお伝え頂けること、本当に楽しみです!

会場によっては、既に残席わずかのところもありますので「来年はスタッフを巻き込んだクリニック創りをしたい!」とお考えの院長先生は、ぜひお問い合わせ下さい。

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