クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
医経統合実践会の経営コンサルタント 根本和馬です。
昨日お待たせした患者様に対しての声掛けについて
書きましたが、もうひとつオススメの取り組みなのが
「待合室にＤＶＤを流す」
という方法です。
民放を流しているクリニックもあると思いますが、
院内の雰囲気作りという観点では、ワイドショーや昼ドラが
流れているよりも、映画や環境映像が流れている方が、
良い雰囲気であると思います。
特に小児専門のクリニックや、子供の来院が多いクリニックの場合には
・（モンスターズインクなどの）ピクサー作品
・ジブリ作品
これらの人気が高いです。
更にテレビの横に、このような感じで「今、流れているＤＶＤは
この映画ですよ」という案内を掲示すると、より患者様の満足度が上がります。
ぜひやってみて下さい！
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待合室にＤＶＤを流そう！
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