クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
医経統合実践会の経営コンサルタント 根本和馬です。
前回のブログで著名人のメッセージを用紙に貼りだしている
クリニックの事例をご紹介しましたが、今回はその続きです。
このクライアント様が秀逸なのは、このような用紙を
貼り出す事もさることながら、このメッセージをこのように
ブログでもご紹介している点です。
なぜこのブログで取り上げる事が秀逸なのか、
理由は２つあります。
まず１つは「当院ではこのような取り組みを実施しています」
というクリニックのアピールになるという点です。
ファン患者を作る事の重要性は、これまでに何度もお伝え
してきた通りですが、ファン患者ほどクリニックのホームページや
ブログをマメにチェックしています。
そして２つめは「同じコンテンツを媒体を変えて発信している」
という点です。つまり「１粒で２度美味しい」という事です。
クリニックは医療機関である以上、最優先すべきは
「良質な医療技術の提供」である事は間違いありません。
このような用紙を貼り出すという事は、直接的な
診療業務には関係ないことです。
しかし今後選ばれるクリニックになっていく上では、
診療業務以外の取り組みにも力を入れていく事が
大切であるのは否めません。
このジレンマを解消する上で、常に念頭に置くべきなのは
「診療以外に実施している取り組みを、他の媒体や手法を用いて、
再利用出来ないだろうか？」という事です。
この取り組みも「用紙を洗い場に貼り出す」というだけでなく、
同じコンテンツを「ブログにも投稿する」という、１つのコンテンツを
異なる場面で使用しているのです。
ぜひ皆様のクリニックでも「この取り組みは、何かの形で
再利用出来ないかな？」という視点で、１つの取り組みを様々な形で
再利用して頂ければと思います。
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