目的・理由・「３つのため」をはっきりと伝える

クリニック経営ブログ

2011/04/04 目的・理由・「３つのため」をはっきりと伝える

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
医経統合実践会の経営コンサルタント根本和馬です。
これまで様々な手法をお伝えしてきましたが、
その殆どの取り組みが、スタッフの協力なくしては
出来ないものばかりです。
これまでの内容に限らず、今後実践する新たな取り組みを
始める上で大切なのは、スタッフに対して
１．何のために、この取り組みを実施するのか
という目的、理由
２．この取り組みが「スタッフの成長のため」「患者様の
満足度の向上のため」「医院の発展のため」という３つの観点において
どのように良い事があるのか
この２つは必ず伝えるようにして下さい。
少なくともこの２つがしっかりとスタッフに伝わらない限りは
行動に移しませんし、移したとしても、何のためにやるのか分からない
取り組みは、気持ちが込められていませんので、その取り組みから
得られる効果も低くなってしまいます。
以前にこのブログでも書きましたが、特に今後の
院長（経営者）に求められる力のひとつは「伝達力」です。
新しい取り組みを始める上では「○○やって」ではなく、必ず
１．何のために、この取り組みを実施するのか
という目的、理由
２．この取り組みが「スタッフの成長のため」「患者様の
満足度の向上のため」「医院の発展のため」という３つの観点において
どのように良い事があるのか
この２つを伝えるようにして下さい！
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