クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、医経統合実践会 医経統合コンサルタントの芝田竜征です。
先日『医経統合実践塾 第２回 名古屋会場』を開催しました！
今回は、ゲスト講師に コミュニケーションエナジー株式会社 今井千尋先生 にご登壇頂きました！
※当日の様子はぜひ『医経統合実践会セミナーレポート』をご一読下さい。
http://ikeitougou.jp/blog/report/1407/
下記はほんの一部ですが、当日ご参加頂いた院長先生、スタッフ様のご感想です。
◆東京都 医療法人社団 七海会 あおぞらクリニック 院長 内田 千秋 先生
いつも大変御世話になっております。
東京会場の日程が合わずに、名古屋会場で受講できたこと感謝します。
スタッフも刺激になっているようで、クリニックの共通認識を深めております。
今回、私は名古屋、スタッフは東京でうけておりますので、ミーティングでそれぞれ シェアしたいと思います。今後とも宜しく御願いいたします。
◆大阪府 江坂まつおか眼科 副院長 松岡 美佳子 先生
クリニックを開業して３ヶ月、マニュアル作り、システムの構築に 日々追われ、理念、目標をかかげることができていませんでした。
そのことに気づき、目標をこれから考えていきたいと思います。
◆愛知県 おおこうち内科クリニック 院長 大河内 昌弘 先生
たくさんの実践事例を見て圧倒されました。まだまだ自院でやれる 事が
沢山ある事が分かりました。
家でじっくり復習して、一つでも 多く実践して行きたいと思います。
今井様の講演を聞いて胸が熱くなりました。エベレストのような 高い頂きをめざして、想いを伝え続け、スタッフの心に火をつけ、チームとして頑張って行きたいと思います。
◆愛知県 オーシャンキッズクリニック 院長 日比 将人 先生
多くの事例から今日も多くの学びが得られました。自分たちがすで に取り入れていることでも、他院の方法や視点からまた新たな気づきがある。
ゲスト講師の話は実践塾の最大の売りであることを示す、 大変有意義な時間でした。 本日もありがとうございました。
◆兵庫県 医療法人社団 まつだ内科 院長 松田 剛 先生
今回もセミナーに参加でき、感謝致します。
当院にも４月から新人（社会人１年目）が入職し、教育を行ってい るため、非常に参考になるセミナーでした。
現代の新人の特徴である「怒られ慣れていない」「感情」を表に出さない等に気を配り教育する必要を痛感しました。
また、クリニックの長としては登る山を決めることがまず第一で、 そこを目指す意志を明確にスタッフに伝えることが大切であると いうことを再確認しました。
何のためにエベレストを目指すのかを意味づけして説明する必要がある。
お弁当が美味しかったです。嬉しいことでした。
◆愛知県 おおこうち内科クリニック 管理栄養士 坂井 紀子 様
今回初めて参加させていただきましたが、大変興味深い話ばかりでした。
患者様が多いクリニック、スタッフが辞めないクリニックはたくさんの努力と工夫をされていることが分かりました。
根本先生のお話で、他のクリニックさんの実践を聞き、刺激をもらい、今井さんの話で私たちが目指すものを目指していこうと思いました。 よいクリニック作りの為、実践をしていきたいです。
◆愛知県 坂井耳鼻咽喉科 西村 千世理 様
第１講座では、本人が変わらなければ変わらない、気づいたら行動する事を学んだ。
第２講座では、今井千尋さんの話を聞いて、ゴールを思い描く事から気づく。
気づいたらチームで共有すること、 同じ志を持った人と同じ目標に向かう、目指すなど心に響く言葉が 多かった。とても楽しく学べた時間でした。
第３講座では、想って いても言葉にしないとわからない、心から想っているか。「おもてなしの心」を持って接する事ができる人でいたいなと思います。
本日も沢山の貴重なお話、ありがとうござました
◆愛知県 富田医院 管理栄養士 植竹 紗世 様
今回初めてセミナーに参加させていただき、現場から一歩出た場で様々な講師の方、他医院の先輩スタッフの方々のお話を伺う機会をいただけたことで、この２ヶ月間の現場での自分自身の行動を照らし 合わせながら客観視することができ、冷静に反省点、改善点を見つけ 出すことができたと思います。
いま一度、目標を明確にし、反省点を 書き出し、改善方法を考え、それを先輩スタッフに相談を重ね アドバイスを受ける事で、この２ヶ月のくやしい想いもバネに患者様、 医院の為にプラスになる人材となれるよう精進していきたいと思います。
このような気持ちにさせていただけた機会をいただけた事感謝致します。
ありがとうございました。
◆兵庫県 まつだ内科 事務 榎本 めぐみ 様
自分が今、何を考えているか、何を思って行動しているか、どう動いたらいいのか、常々考える日々です。
目標を明確にもっているのか！ 改めて考える時間を設けたいと思いました。
自分に自信を失いかけて いることもあるのか、原点に立ち返ろうと思います。
何事も準備が 大切。やる事のスピードよりも始める事の（とりかかる事）スピード をＵＰさせて取り組みたいと考えます。
今日は、又一つ考え直すヒントをいただいた機会でした。
根本先生、今井先生ありがとうございました。
◆兵庫県 まつだ内科 看護師 小早川 美穂 様
本日も実りのあるご講演ありがとうございました。
昔から、技術を学ぶ際に動画を見る事が多かったです。クリニックに 就職してから、動画等を見る機会がありませんでした。新しく行っている 事業もあるため、スタッフ全員が見られるように、今後、動画に残して いこうと思います。
実践会で学んだ事は、基礎やあり方、方法論なので、 実際の行動におとしこんで何かできるかを考えていきたいと思います。
そして、すでに取り組んでいる事も多い事に気付きました。
みんなが 頑張っている事を目に見える形で評価していく事も必要だなと感じています。
ご覧頂いた通り、ご参加頂いている多くの院長先生、スタッフ様が、教育について悩んでいらっしゃるのがお分かりになると思います。
得られた学びを、より多く実践して頂き、新人スタッフを、プロフェッショナルスタッフへと変えられるよう頑張って下さい！
こちらをご覧の院長先生、スタッフ様にご案内させて頂きます。
私、芝田が動画を教育に活用した「クリニック教育システム確立コンサルティング」を担当させて頂いており、実践塾ご参加医院様から多くのお申し込み、お問い合わせを頂戴しております。
「うちのクリニックも新人教育に動画を活用したい！」というクリニック様はぜひ医経統合実践会 事務局にお問い合わせ下さい！
