2024年9月12日 クリニカルコンシェルジュ養成講座 第8期を開催しました！
今年はなんと過去最多の92名様にご参加頂きました。
東京都内の会場での開催にも関わらず、当日は会場ご参加者様数が30名様以上と、全国から多くのクリニックスタッフ様にお集まり頂きました。
開場早々、会場内では他院様との名刺交換会が行われる等、ご参加者様同士でコミュニケーションが活発に取られておりました。
このように他院様との繋がりが出来たり、情報交換が出来たりすることも会場でご参加頂くことの魅力の一つです！
さて、第1講座では、おもてなし力アップコンサルタントの松岡よりクリニックで働く上での「あり方」と「やり方」をテーマにお話しさせて頂きました。
養成講座の最後にはテストがありますので、皆様テスト合格に向けて真剣な眼差しでご受講頂きました。
会場はご参加者様の「学ぼう」という熱い気持ちに満ち溢れた、そんな空間でした。
続く第2講座では、大阪府堺市ご開業、まつだ消化器糖尿病クリニック様で管理栄養士としてご活躍中の、鶴薗彩菜さんにご講演頂きました。
鶴薗さんのサブリーダーとしての経験談には、働く上での大切な考え方が満載でした。
「常に笑顔で接すること」を大切にされているとお話しされておりましたが、その言葉通り、終始笑顔でご講演されていたご様子からも、日頃から患者さんに対しても素敵な笑顔で接していらっしゃることが伝わってまいりました。
そして、第3講座では、富山県高岡市ご開業、皮膚科ちえこクリニック様で看護師としてご活躍中の、荒井穂香さんにご講演頂きました。
リーダーとしての業務だけでもご多忙のなか、SNS発信やDX化など次から次へと新しい取り組みにチャレンジされている荒井さんのお話しから
「私にももっと出来ることがあるな！」
「私ももっと頑張らなければ！」
と刺激を受けられたスタッフ様も多いことと思います。もちろん、私もそのうちの一人です。
ご講演後の質疑応答コーナーでは、次々と手が上がり予定時間を少し過ぎてしまうほどの白熱っぷりでした！
お二人のお話しから、多くの学びを得られたことと思います。
鶴薗さん・荒井さん、素晴らしすぎるご講演をありがとうございました！
お二人のような素晴らしいクリニカルコンシェルジュが各クリニック様で増えていかれることが本当に楽しみです！
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