院長には「経営者」としての役割もあります。
よって「経営」を学んでいく事は必須になります。
ちなみに私は「経営」とは「マーケティング」と「マネジメント」と
定義しています。
マーケティングとは
・どうすれば新患が増えるか？
・どうすれば業績が上がるのか？
・どうすれば見込み患者が増えるのか？
・どうしたら自費率が増えるのか？
などを考え、その取り組みを実行する活動です。
マーケティングとは
・どうすればスタッフが早く育つのか？
・どうすればスタッフのモチベーションが上がるのか？
・どうすればスタッフの離職率を下げられるのか
・どうしたら良い人材が応募してくるのか？
などを考え、その取り組みを実行する活動です。
ちなみに今回のご質問は「マーケティングのオススメ本」ですが、
これまで「マーケティング」という言葉に馴染みのない方には、私はこちらの本を
オススメしています。
アリ地獄先生の「売らないのに売れる」秘密の授業 佐藤昌弘（著）サンマーク出版
物語調に書かれていますし、登場人物（正確には”人物”ではないのですが）が
昆虫だったり、魚だったり、興味を引くような内容になっていますので、
とても読みやすい本です。
ぜひ読んでみて下さい！
