スタッフ教育

スタッフ教育に欠かせないツール、それは「業務マニュアル」と「教育カリキュラム」です。

業務マニュアルはその業務や流れ、ポイントが書かれているもの、教育カリキュラムは業務内容が羅列されており「指導日」「評価」などを記載していくものです。

クリニックは院長以外は皆、女性スタッフであり、それはつまり、将来的に人材が入れ替わる可能性があるという事でもあります。

どんなスタッフが働いても、一定の質を提供するためにはマニュアルとカリキュラムが不可欠なのです。