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よくある質問:経営コンサルティングについて

経営コンサルティング

Q.クリニックに院長と院長夫人しか働いていない場合でも、 一日のコンサルティングの流れで実施するのですか?

クリニックによっては、院長と院長夫人だけで診療されている場合も
あるかも知れません。
そのような場合には、クリニックの状況や、私に望まれる
コンサルティングを通しての結果などをヒアリングさせて頂いた上で、
一回のコンサルティング時間や費用に関してご相談させて頂きます。
「何が何でも、通常の流れでないと、コンサルティングは
承りません!」
という姿勢ではありませんので、ご安心下さい。

Q.医経統合実践会でコンサルティング可能な診療科目は?

現在は「内科」「眼科」のコンサルティングを承る事が出来ます。
以前、耳鼻科の先生からコンサルティングの御希望があったのですが、
医科は診療科目によって、仕事の流れや院内の体制などが大きく変化する事から
現時点では、内科と眼科以外の診療科目にまで拡げる事は考えておりません。
ご了承の程、よろしくお願い致します。
ただし「ホームページを作りたい」というご要望につきましては、
内科、眼科以外の診療科目でも可能ですので、ぜひご相談下さい!

Q.コンサルティングを受ける先生って、どんなニーズがあるんですか?

医院によって様々なニーズがあります。
・業績が減ってきた
・新患数をもっと増やしたい
・スタッフの離職率を下げたい
・スタッフのモチベーションを上げたい
・ホームページをリニューアルしたい
・良い人材を採用したい
…などなど多岐に渡ります。
これまでのざっとした感覚では、歯科は業績アップなどの
数字的なもの、医科ではマニュアル作りやモチベーションアップなどの
スタッフマネージメント的なニーズが、それぞれ高いように感じます。
いずれにしても、院長ひとりで取り組める事には
限界があるのですから、スタッフの力を引き出す意味でも、
スタッフを巻き込んだコンサルティングをしていく必要があります。

Q.うちの医院はスタッフ数が多いのですが、1日で全員のスタッフと 面談するのですか?

スタッフとの面談は、お一人あたり約20~30分程度を
予定しています。私のこれまでの経験ですと、1日に面談出来る
スタッフ数は、MAX10人程度です。
しかも医科は歯科とは異なり、予約制を採用していない場合が多く
どの時間帯に忙しくなるか予想がつきづらいため、予め「●時に○○さんと
面談してもらおう」という予定が立ちにくいです。
以上の事を加味すると、医科のコンサルティングにおいて
1日の中で面談が出来るスタッフ数は、5人程度と考えます。
今月面談出来なかったスタッフは翌月に面談を
実施するという形が主流です。

Q.コンサルティングの頻度はどれ位ですか?

基本的に1ヶ月に1回(1日)お伺いしています。
よく「コンサルティングって、院長と2~3時間話して終わりなんじゃないの?」
と思われる院長先生も多いですが、医経統合実践会の目指すコンサルティングは
スタッフが医院の事を「自分の医院」と捉え、様々な取り組みにチャレンジ
してくれるような医院創りを目指しております。
よって、コンサルティングにおいて、スタッフへの個人面談や
院長、スタッフに向けての講演などは必須の取り組みと考えており、
そのような取り組みをしていると、必然的に「1日1医院のコンサルティング」
という形になるのです。
医経統合実践会が目指すのは、あくまで「クライアント様の
医経統合の実現」なのであって、目先の売上アップではありません。
真剣にクライアント様と向き合うからこそ、
1日1医院のコンサルティングなのです。

Q.コンサルティングの契約期間は?

基本的に1年契約です。
例えば2011年4月からコンサルティングを開始する場合、
2011年4月~12月で契約させて頂き、2012年も更新して頂ける
という事であれば、2012年1月~12月という形で
契約させて頂きます。

Q.コンサルティング1回の費用はいくらですか?

コンサルティングの費用は以下の通りです。
関東エリア:168,000円(消費税、交通費、宿泊費込み)
中部・東北エリア:178,500円(消費税、交通費、宿泊費込み)
関西・中国エリア:189,000円(消費税、交通費、宿泊費込み)
北海道・四国・九州エリア:199,500円(消費税、交通費、宿泊込み)
※コンサルティング1回分の金額です。

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