クリニック経営ブログ

２０１０年９月２３日にあの７０万部を誇る大ベストセラー『日本でいちばん
大切にしたい会社』の著者である坂本光司先生をゲスト講師にお招きした
「医経統合実践セミナー２０１０」から早一年が経ち、今年も医経統合実践セミナーの
季節がやってまいりました。
今年は「日本でいちばん大切にしたい会社２」でも取り上げられている
医療法人鉄蕉会　亀田メディカルセンター 理事長 亀田隆明先生に
ゲスト講師をお願いしました。
ちなみに、去年坂本先生のご講演の中で
「日本でいちばん大切にしたい会社２では、どこかの医療機関を
取り上げようと思っていて、いくつかの病院にインタビューに行ったのですが、
亀田先生にお話を伺った際
“亀田先生が仕事をしていて最も大切にしている事って
何ですか？”
って質問したら、亀田先生が
“私はスタッフの命と生活を守るために仕事をしています”
っていう回答だったのです。
その回答を聞いて、私は亀田総合病院を
取り上げようと決めたんです」
とおっしゃっていのたですが、その内容を聞いて
「来年の医経統合実践セミナーのゲスト講師は亀田先生に
お願いしたい！」
と思っていましたので、今回亀田先生にゲスト講師を
お願い出来て本当に嬉しく思います。
これまで何百というクリニック、診療所を見てきて思う事は、
「組織は大きくなればなる程、トップのメッセージが
伝わりにくくなる」
という事です。だからこそ組織が大きくなれば、リーダーの
代弁者となるチーフ、主任のようなリーダースタッフが必要になるのです。

亀田メディカルセンターでは、クリニック、診療所とは比べものにならない
規模の組織でありながら「日本でいちばん２」でも書かれていたように、
日本全国から「この病院に入院したい」と入院患者が相次いでいるのです。
「スタッフ数が増えていきながらも、医院理念やトップの思いは
どのようにしてスタッフに浸透しているのか？」
多くのクリニック、診療所を経営されている院長先生の
悩みのひとつだと思います。
上記内容について、亀田先生は
・とにかく何度も伝える
・まずリーダー自身が模範を見せる
・至る所に貼る
などの方法をお話されていました。
私も日々のコンサルティングの中で「組織はトップで９９％決まる」
と痛感していますが、亀田先生のお話で更にその思いを強くしました。
亀田メディカルセンターでは
「Ａｌｗａｙｓ Ｓａｙ”ＹＥＳ”」
「ＤＯ＆ＴＨＩＮＫ」
というモットーがありますが、これらモットーや理念を浸透させるためには、
まずはリーダーである院長自身が率先して行動で示す事が大切です。
亀田先生のお話から「まずリーダーが示す事の大切さ」を
再認識しました。
前例が無い中で電子カルテ化に取り組み、当初は巨額の赤字を
出されながらも、システムの構築に尽力されたお話からは、
成功者に共通する「まず、やってみる精神」を強く感じました。
正に「ＤＯ＆ＴＨＩＮＫ」です！

私の方からは医経統合が実現する上で欠かせない
・採用
・教育
・スタッフのモチベーションアップ
・ブランド構築
についてお時間の許す限りお話させて頂きました。
この「採用」「教育」「モチベーションアップ」「ブランド構築」
については「医経統合実践塾」と題した来年通年制のセミナーで
更に深堀してお話していきます。
尚、医経統合実践塾は医科の先生と、歯科医院では私のクライアント様だけ
ご参加頂けるセミナーとなっております。
コンサルティングにご興味のある先生は、
こちらのページをご覧ください！

亀田先生、この度はお忙しいところ素晴らしいご講演を
本当にありがとうございました！

仕事柄多くの本を読みます。この１冊との出会いも
たまたま書店で手に取ったのがきかっけでした。
その本とは『日本でいちばん大切にしたい会社』。
この本が発売された時点で、著者である坂本光司先生を
私は存じ上げませんでしたので、著者の名前でこの本を
買ったのではなく、タイトルを見て
「いちばん大切にしたい会社って、どんな
会社なのかな？ちょっと読んでみるか」
程度の動機で読み始めました。
読み始めるやいなや、どんどん内容に引き込まれ、
猛烈に感動し、読み終わった時には
「自分のクライアントも、この本で取り上げられている
ような会社にしたい！」
と強く思い、著者プロフィールに坂本先生のメールアドレスが
書かれていましたので、この本の感想と「この本で紹介されている
会社のようになるには、どうしたら良いのか？」という質問を
メールしました。
尚、この本はその後政治家や芸能人などが各種メディアで取り上げ、
あっという間に口コミが拡がり、気が付けば７０万部を売り上げる
大ベストセラーになりました。
それだけ反響の大きい本ですから、おそらく私のように
メールをした者も膨大な数に渡るでしょうし、その中の１通のメールに
返答は来ないかも知れないな、と殆ど期待せずにメールしたのですが、
何とメールをした数日後に
「一度大学に来て下さい」
との坂本先生のご返答が。
これは相当嬉しかったです。
そこで早速法政大学大学院にお伺いし、坂本先生に直接色々と
お話を聴けた事が「医経統合実践セミナー２０１０」を開催する事や、
同セミナーに坂本先生をゲスト講師にお招きした理由です。
「一冊との出会いが人生を変える」
という言葉がありますが、正にこの本との出会いは
私の人生を大きく変えました。

セミナー当日は、従業員をはじめとする、会社に関わる
全ての人を幸せにしてこそ会社が発展するという事や、
経営理念を行動に表していく事の大切さを情熱的に伝えて下さいました。

私からは医経統合の実現には不可欠な要素である
「採用」「教育」を中心に、クライアント様の事例を
踏まえながら、具体的な手法をいくつもお伝えしました。
この時お伝えした内容が、少しでもご参加医院の
医経統合の実現のお力になれれば幸いです。
尚、医経統合実践セミナーは医科の先生と、歯科医院では私のクライアント様だけ
ご参加頂けるセミナーとなっております。
コンサルティングにご興味のある先生は、こちらのページをご覧ください！

改めて、坂本先生、この度はお忙しいところ素晴らしいご講演を
本当にありがとうございました！