成長の輪が拡がっていく – 医経統合実践会

クリニック経営ブログ

2013/09/06 成長の輪が拡がっていく

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
内科眼科耳鼻科、歯科クリニックの経営コンサルタント根本和馬です。
先日お伺いした眼科クライアント様で、とても
嬉しい出来事がありました。
それは院長先生がミーティング時にスライドを使って、
・今後のクリニックの方向性
・当院のスタッフにどうなって欲しいか
などをお話されていた事です。
誤解を恐れず言えば、伝達力がある院長は殆どいません。
だからこそ、軍師的な意味合い、黒子的な意味合いで
私のようなコンサルタントもサポートさせて頂けるのですが。
それでも、クリニックのスタッフにとって、最も影響力があるのは
コンサルタントではなく、院長の「生の声」です。
だからこそ私も日々のコンサルティングの中で、
院長先生が「伝えるの苦手だな」「俺からじゃなくて、
根本さんから言って貰いたいな」と思われているのを
分かっていながらも、
「院長先生、ミーティングで先生の思いを伝えましょう！」
「定期的にスタッフの方と個人面談を実施して、スタッフの声を
聴いてあげて下さい」
などと、アドバイスさせて頂いているのです。
話は若干逸れてしまいましたが、そもそもこの眼科クリニックの
院長先生がスライドを用いてお話されるようになったきっかけは、
コンサルティングやセミナーなどで
「このようにスライドを使って、ご自身の思いを
伝えられている院長先生がいらっしゃるのです」
という、私からのメッセージを聴かれる事で
「こんなに頑張っている先生がいるのか。よし、俺も頑張ろう！」
と、行動に移されたのです。
思えば、このような結果が得られる事が、私にとって、
仕事のやりがいを感じる瞬間でもあります。
頑張っている人の姿を見て「よし！自分も頑張ろう！」と思い、
行動していく。それを別の人が見て、同じように感じ、行動に移る。
人の輪.JPG
そのように成長し続ける人の輪を大きくしていく事こそ、
コンサルタントとしての仕事の醍醐味であるという事を
この眼科クリニックの院長先生から、改めて教えて頂きました。
このように素晴らしい先生がクライアントとしてコンサルティングを
受けて下さる事に、心から感謝です。
素晴らしい院長先生、スタッフ様に、これから更に精進し、
よりご満足頂けるコンサルティングをご提供していきます！
この内容がクリニック経営の学びや気付きになられましたら、
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