クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、医経統合実践会 主宰 医経統合コンサルタントの根本和馬です。
医経統合実践会の公式チャンネル『医経統合TV』は
9月30日(水)19時から
『クレーム対応について』出演:古川
クリニカルコンシェルジュ協会は「クレーム」を「お叱り」「ご指摘」と表現しますが、患者さんからお叱りやご指摘を受けた時に、どのように対応するのがベターなのかを当協会の古川が解説します。
10月2日(金)19時から
『医経統合実践塾に参加して』ご出演:坂井耳鼻咽喉科様 院長 坂井 邦充 先生
ホワイト企業大賞 受賞クリニックである愛知県春日井市ご開業 坂井耳鼻咽喉科様は、長い間、多くのスタッフ様が医経統合実践塾にご参加して下さっています。
院長 坂井邦充先生に「医経統合実践塾にスタッフと参加してどんな変化があったのか?」などについてお話頂きました。
を放送します!
特にここ最近のコンサルティングで「スタッフに●●の動画を視てもらいました」と、スタッフ様の教育に実践会チャンネルをご活用頂いているお声をたくさん耳にします。
そもそも実践会チャンネルは「コロナ禍で大変な医療従事者の方々に私達が何かお力になれることは無いだろうか?」という思いで力を入れ始めた取り組みですので、前述したようなクリニック活性化のためにご活用頂いているお声を聴くと、とても嬉しいです。
ぜひこの機会にご登録をお願い致します!